ネットショップでのお願い

ネットショップでお買い物された際やお問合せいただいた時に、「自動返信メール」がシステムより自動配信されます。
携帯メールを使用している方に多いのですが、
「メールが来ない、問合せしてもその返答すらない。どうなっているのか」
とバンバンメールしてくる方がいらっしゃいます。
ネット上でもしつこく啓発しているつもりですが、
「迷惑メール等の設定が出来ない方(または設定しているつもりになっている方)は、携帯のアドレスは使用しないで下さい」
としています。しかし、あまりにも
「昨夜注文したのですが、メールが来ておらず、お問い合わせもしたのですが返信も来てません」
的な自分本位メールが多いですので、
「携帯メールを使用した発注に関して、メールが届かない等のクレームは、自己責任ですので一切受け付けません」
とさせていただきます。メールの自動配信は「自動」です。アドレス間違い、迷惑メールの設定等は自己責任ですので、弊社ではどうしようもありません。
ちなみに、自動配信が届かない訳ですから、同じアドレスから「届きません」とメールしていただいても、弊社からのお答えメールは届くはずありません。(ただ、それでも一応返信はしております)
しつこくメールしている方は、電話番号を載せていただくか、そのアドレスだと届かないものだとあきらめてください。
繰り返しますが、携帯メールは使用しないでください。

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