CATEGORY 重要告知など

価格改定のお知らせとメンテナンスの有料化について

この度、メーカー希望小売価格を改定させていただく事となりました(最大8%前後)。 昨今、原材料であります鹿革の大高騰、急激な円安は、今後も上昇傾向が継続する見通しであります。 今後も商品の品質を維持し、適正な価格で価値あ…

メール便廃止に伴う送料改定について

メール便の廃止に伴い、現在弊社の展開しているサービス「全国送料無料」を維持するのが困難となりました。 それにより、4月1日より1万円以下のご発注に関しまして、全国一律150円の送料をいただく事となりました。  …

発注を頂く際の留意点

最近のあるある的なものをまとめてみました。   (セミオーダーの時)発送連絡がほしい!!⇒現在は行っていません。   台革の色の濃淡を指定したい!!⇒できません。誂レベルでも色の濃淡に関するご指示は承…

第8回 セミオーダーとフルオーダーについて

さて、とても期間が開いてしまった全10回にわたる重要告知シリーズ。 まずは今までのおさらい。 — 第1回 【製品説明シリーズVol.1】 中離について 第2回 【製品説明シリーズVol.2】 束離について 第…

すきおとし(燻)についてのご説明

最近低価格で人気の燻握り革「すきおとし」 ですが、あまりにも「反対に断たれている!コレでは巻けない!!」とか「左巻き仕様なのか!?」と「思い込んでいる方」が多いため、ご説明。 ・・・説明不足、お詫びします。  …

ネットショップでのお願い

ネットショップでお買い物された際やお問合せいただいた時に、「自動返信メール」がシステムより自動配信されます。 携帯メールを使用している方に多いのですが、 「メールが来ない、問合せしてもその返答すらない。どうなっているのか…

misdirection 3

以前に修理依頼があった件で、「おもいこみ」に関してのものです。 さて、こちらの束離のお客様曰く「弦道が指先の方につきすぎてひきずらいので、もっと根元にしてもらえないか」という御依頼。 なるほど、外見上の所見は特に問題あり…

第7回 【ご来店について】

全10回にわたり、皆様より多く寄せられる質問への回答も交えながら、弊社製品等についてご説明していますこの企画。 前回(第6回)よりまたもや間が空いてしまいましたが、再び再開! — 第7回は「ご来店について」で…

misdirection 2 つづき

滋賀県H様 束離メンテナンスの御依頼 H様、前回のブログでもご紹介したお客様ですが。 今回のご指摘はこちら 要するに「捻るので、下弦の部分をしっかりかかるようにしてくれ」との事。 さらに「まっすぐの弦道にしたいのに、弦道…

なかなか困ってしまう事例

岩手県T様  最近納品させていただいた束離の指つめと小紐リードの御依頼。 セミオーダーでしたので、こちらの不手際かと採寸開始。 手型の採寸… 8.3センチ 実寸… ぴったり8.3センチ うーむ、T様の御依頼はここから1….