お問い合わせのアドレス間違い

最近、メールでのお問い合わせを大変多くいただいております。
その中で、アドレス間違いおよび携帯アドレスによるPCメールの拒否設定により、返答メールが不達の方が多く見られます。
アドレス間違いのお客様から、何度となくメールの返答を要求されておりますが、メールが届かない以上、弊社からはそれ以上のことはできません。
また、返答は深夜になることもございます。
このことも踏まえ、基本携帯アドレスはお問い合わせの際にご利用いただくのは控えていただきますよう、お願いいたします。
メールの返信が1週間経ってない場合は、自動返信メールがあるか確認していただき、アドレスをもう一度ご確認の上、再度お問合せいただければ幸いです。
追伸
eternal-friendship**************@docomo.ne.jp　
でお問い合わせいただいているお客様、以上の理由によりこちらからのメールが届きません。ご了承ください。